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Neue Wege gehen...

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                               ....es ist an der Zeit!


ILRT GmbH 
Erfurter Straße 105 
44577 Castrop Rauxel 
tel.: 02305 / 44 59 643
fax: 02305 / 44 59 693
mail: info@ilrt-gmbh.de

Wartung Direkt Service

 

Unser neues Service-Programm, um Reparatur- und die damit verbundene Ausfallzeit zu verkürzen!

 

  • Bei Störung der ISG Wärmebildkamera können Kunden direkt Kontakt aufnehmen mit:


Kundenservice ILRT


  • Der Kunde verpackt die Wärmebildkamera.
  • ILRT GmbH arrangiert die Abholung der Kamera direkt von der Kundenanschrift. Innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang wird die reparierte Kamera direkt an die Kundenanschrift zurück verschickt.
  • Bei Kameras außerhalb der Garantiefrist wird der Kunde innerhalb von 48 Stunden nach Eingang der Kamera über das Reparaturausmaß informiert. Nach der Ermächtigung zur Reparatur wird die Kamera innerhalb von 7 Werktagen repariert und direkt an die Kundenanschrift zurück verschickt.
  • Reparatur oder Ersatz des Detektors können außerhalb der 7-tägigen Frist fallen.
  • ILRT GmbH stellt für den Zeitraum der Reparatur eine gleichwertige Wärmebildkamera in der Garantiefrist --kostenlos-- nach Ablauf der Garantiefrist --gegen Versandkosten-- zur Verfügung.

 

Der neue "WARTUNG DIREKT SERVICE" steht ab sofort zur Verfügung!

 

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